海川互联严格遵守ICANN、工信部及所代理顶级域注册管理机构对域名滥用的监管规定我公司采用如下流程收集、处理并跟踪滥用投诉： 1、收集投诉信息： 对于在海川互联（IANA ID：1556）注册的域名发生的滥用行为（包括恶意抢注、网络钓鱼、僵尸网络、垃圾邮件等），我公司专设电子邮箱abuse@west263.com及电话028-62778877-8245接收投诉举报信息。 投诉人需描述拟投诉的域名，滥用的表现及其造成的影响，并留下自己的联系方式，包括电话、传真和电子邮箱，以形成完整的投诉书。
2、处理投诉： 所有被我公司成功接收的信息完整的投诉书都将在24小时内由专职人员审阅，并尽快向投诉人反馈处理意见。 3、投诉跟踪 我公司对投诉书的处理进行持续跟踪，并对所有信息完整的投诉书和相关处理意见进行备案，并至少将该记录保留两年。
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